Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Blocktracts UG (haftungsbeschränkt), Haldesdorfer Str. 138, 22179 Hamburg (nachfolgend "Anbieter") und den Nutzern (nachfolgend "Nutzer") über die Nutzung der Plattform Blocktracts sowie aller damit verbundenen Dienste.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsumfang

(1) Blocktracts ist eine Plattform zur Verwaltung von Immobilien. Der Anbieter stellt insbesondere folgende Funktionen bereit:

• Digitales Hausprofil zur Dokumentation von Immobiliendaten
• KI-gestützte Wartungsplanung und Erinnerungen
• Marktplatz zur Vermittlung von Dienstleistungen Dritter

(2) Der Anbieter stellt die Software als Software-as-a-Service zur Nutzung über das Internet bereit. Eine Installation beim Nutzer ist nicht erforderlich.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, den Leistungsumfang zu erweitern, anzupassen oder zu verändern, soweit dies dem Nutzer zumutbar ist.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch die Bestätigung der Registrierung bzw. Buchung durch den Anbieter zustande.

(2) Für die Nutzung ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese stets aktuell zu halten.

(3) Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

§ 4 Marktplatz / Vermittlung von Dienstleistungen

(1) Soweit über die Plattform Leistungen Dritter (z. B. Handwerker, Wartungsdienste) vermittelt werden, kommt der Vertrag ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Dienstleister zustande. Der Anbieter wird nicht Vertragspartner.

(2) Der Anbieter haftet nicht für die ordnungsgemäße Erbringung der vermittelten Leistungen. Beanstandungen sind direkt gegenüber dem jeweiligen Dienstleister geltend zu machen.

(3) Die Zahlung des Auftragspreises erfolgt durch den Nutzer treuhänderisch an den Anbieter. Die Auszahlung an den Dienstleister erfolgt nach ordnungsgemäßer Ausführung des Auftrags.

§ 5 Preise, Provision und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, verstehen sich vermittelte Auftragspreise auf der Plattform als Netto-Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %). Der Brutto-Endpreis wird dem Nutzer vor Vertragsschluss transparent ausgewiesen.

(2) Kostenpflichtige Abonnements werden im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) in Rechnung gestellt.

(3) Plattform-Provision: Für jeden über die Plattform vermittelten und durch Annahme eines Angebots zustande gekommenen Auftrag erhält der Anbieter eine pauschale Provision in Höhe von 15 % des Netto-Auftragswerts (Auftragspreis ohne Umsatzsteuer). Die Provision wird vom durch den Nutzer gezahlten Auftragspreis einbehalten; der verbleibende Netto-Betrag (85 %) wird zuzüglich der ggf. abzuführenden Umsatzsteuer nach ordnungsgemäßer Ausführung des Auftrags an den Dienstleister ausgezahlt. Die auf der Plattform angezeigten Preise verstehen sich, soweit nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, als Netto-Preise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer (derzeit 19 %); der Brutto-Endpreis wird dem Nutzer vor Vertragsschluss transparent ausgewiesen.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen vorübergehend zu sperren.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Blocktracts UG (haftungsbeschränkt), Haldesdorfer Str. 138, 22179 Hamburg, E-Mail: info@blocktracts.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht erlischt.

§ 7 Pflichten des Nutzers

(1) Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen.

(2) Der Nutzer ist für die Richtigkeit der von ihm eingegebenen Daten verantwortlich. Empfehlungen der KI-gestützten Wartungsplanung beruhen auf den Angaben des Nutzers und ersetzen keine fachliche Beratung.

§ 8 Verfügbarkeit

Der Anbieter ist um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform bemüht. Wartungsarbeiten, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange sowie Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. Störungen öffentlicher Kommunikationsnetze, Stromausfälle) können zu kurzzeitigen Einschränkungen führen.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

(2) Im Übrigen gilt: Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung des Anbieters der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung des Anbieters besteht nicht.

§ 10 Laufzeit und Kündigung

(1) Kostenfreie Konten können jederzeit vom Nutzer gelöscht werden.

(2) Kostenpflichtige Verträge laufen für den gewählten Abrechnungszeitraum und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Kündigungen können in Textform (z. B. per E-Mail an info@blocktracts.de) oder über die im Nutzerkonto bereitgestellte Funktion erfolgen.

§ 11 Datenschutz

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag mit Unternehmern ist Hamburg.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.